Introduction
Riconplati s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web riconplati.live.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.
Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations relatives à votre commande (modèle, pointure)
- Messages que vous nous envoyez
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur notre site)
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Vous contacter concernant votre demande
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des informations sur nos produits si vous y avez consenti
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligation légale : pour respecter les lois applicables
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de livraison pour l'expédition de vos commandes
- Nos prestataires de paiement pour le traitement des transactions
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Riconplati
15 Rue du Commerce
75015 Paris, France
[email protected]